当遇到邮政快递服务态度恶劣的情况时，可通过多个途径进行投诉。
首先，可以向邮政快递企业自身的投诉渠道反映问题。根据《快递暂行条例》第二十八条规定，经营快递业务的企业应当建立投诉渠道，公布联系方式，及时、妥善处理用户投诉。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉。所以你可以先拨打邮政快递官方客服电话，如中国邮政的11183，向他们详细说明快递员服务态度恶劣的具体情况，企业一般会有内部的处理机制和流程，会对相关事件进行调查和处理。
若对快递企业的处理结果不满意或者企业未在合理时间内处理，还可以向国家邮政局进行申诉。国家邮政局是快递行业的监管部门，依据《邮政业用户申诉处理办法》，用户在向快递企业投诉后7个工作日未得到答复，或者对企业处理结果不满意的，可以向国家邮政局申诉网站（https://sswz.spb.gov.cn/）或者拨打12305邮政业用户申诉专用电话进行申诉。国家邮政局会对申诉进行调查核实，并督促企业进行整改和处理，以保障用户的合法权益。