在探讨中国移动和中国联通哪个更好的问题时，我们需要从多个维度进行深入分析，包括网络覆盖、套餐性价比、客户服务以及创新能力等方面。
首先，网络覆盖是衡量通信运营商实力的重要指标。中国移动凭借早期在GSM网络上的深厚积累，以及近年来对4G、5G网络的大力投入，其网络覆盖广度与深度均处于行业领先地位。尤其是在偏远地区和高速移动场景下，中国移动的信号稳定性表现更佳。中国联通虽然在网络建设上也投入巨大，但在某些特定区域的覆盖上，尤其是深度覆盖方面，与中国移动相比仍存在一定的差距。不过，在城市核心区域，中国联通的网络速度与质量也有着不俗的表现。
其次，套餐性价比是消费者选择运营商时的重要考量因素。中国移动的套餐体系相对完善，几乎覆盖了所有用户需求。然而，部分用户反映其套餐价格相对较高。中国联通则在资费灵活性上更胜一筹，推出的各种互联网套餐如腾讯王卡、阿里宝卡等，通过与互联网企业的深度合作，为用户提供了丰富的定向流量福利，大大降低了用户的使用成本。
在客户服务方面，中国移动以其庞大的客服团队和完善的线下服务网点著称，无论是线上客服还是线下营业厅，都能为用户提供便捷、高效的解决方案。中国联通也注重提升客服效率，通过引入AI客服、智能语音识别等技术手段，缩短了用户等待时间，并推出了自助服务平台，方便用户查询账单、办理业务。
最后，创新能力也是衡量通信运营商实力的重要标准。中国移动在物联网、云计算、大数据、人工智能等领域不断拓展业务领域，推动技术创新与产业升级。中国联通同样不甘落后，在云计算、大数据等领域取得了显著成果，并在5G+工业互联网、5G+智慧教育等领域进行了积极探索。
综上所述，中国移动和中国联通各有千秋，选择哪家运营商更多取决于个人的使用习惯、预算需求以及对附加服务的偏好。